Richtlinie für fehlende Teile

Falls bei Ihnen ein bestelltes Produkt mit fehlenden Teilen eintrifft, hängen die konkreten Vorgehensweisen davon ab, von wo aus Ihre Produkte versendet werden.

a) Für Bestellungen, die direkt ab Lager von JideTech versendet werden.

Falls Ihre bestellte Ware unvollständig ankommt, kann JideTech nach eigenem Ermessen Bildbestätigungen verlangen, bevor fehlende Teile ersetzt werden.

Falls Ihre Bestellung ein Produkt mit Festplatte beinhaltete und in dem erhaltenen Produkt keine Festplatte installiert war, kann JideTech vor dem Austausch des erhaltenen Produkts gegen ein vollständiges Produkt Bildbestätigungen anfordern.

Falls Ihre Bestellung nicht zugestellt wurde oder das bestellte Produkt beschädigt ankam, kontaktieren Sie bitte den JideTech-Kundendienst. Sollte Ihr bestelltes Produkt aufgrund äußerer Einwirkungen beschädigt oder unvollständig angekommen sein, bewahren Sie bitte die gesamte Innen- und Außenverpackung auf, da diese für die Schadensmeldung an den Versanddienstleister benötigt wird.

b) Für Bestellungen, die von Drittanbietern oder Händlern versendet werden

Falls Ihre Bestellung unvollständig oder nicht zugestellt wurde oder das bestellte Produkt beschädigt war, wenden Sie sich bitte gemäß den detaillierten Richtlinien oder Informationen an den Drittanbieter oder Händler, bei dem die Bestellung aufgegeben und versandt wurde.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind. Wir stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, falls Sie Fragen zu unseren Produkten oder unserem Service haben. Sie erreichen uns per E-Mail unter cindyhe@jidetech.com.