سياسة الأجزاء المفقودة

في حالة وصول المنتج الذي طلبته إلى يديك مع بعض الأجزاء المفقودة، فإن السياسات المحددة تعتمد على المكان الذي يتم شحن منتجاتك منه.

أ). للطلبات التي يتم شحنها مباشرةً من مستودع JideTech

إذا وصل المنتج الذي طلبته غير مكتمل، فقد تطلب JideTech تأكيدات الصورة وفقًا لتقديرنا قبل استبدال أي جزء مفقود يتم شحنه.

إذا كان طلبك يتضمن المنتج مع محرك القرص الصلب، ولم يتم تثبيت محرك القرص الصلب في المنتج الذي تلقيته، فقد تطلب JideTech تأكيدات الصورة قبل استبدال المنتج الذي تلقيته بالمنتج الكامل.

إذا لم يتم تسليم طلبك أو وصل المنتج المطلوب تالفًا، يُرجى التواصل مع خدمة عملاء JideTech. في حال وصول المنتج المطلوب تالفًا أو ناقصًا بسبب أضرار خارجية، يُرجى الاحتفاظ بجميع مواد التغليف الداخلية والخارجية، حيث يلزم ذلك عند تقديم طلب الشحن لشركة الشحن التي استخدمناها لشحن طلبك.

ب). بالنسبة للطلبات التي يتم شحنها من متاجر أو بائعين تابعين لجهات خارجية

إذا وصل طلبك غير مكتمل، أو لم يتم تسليمه، أو كان المنتج المطلوب تالفًا، فيرجى الاتصال بالمتجر أو البائع الخارجي الذي تم تقديم الطلب وشحنه من خلال السياسة أو المعلومات التفصيلية.

يؤسفنا معرفة أنك لست راضيًا تمامًا عن مشترياتك. يرجى العلم أننا على أتم الاستعداد للرد على أي استفسارات لديك حول منتجاتنا أو خدماتنا. يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني cindyhe@jidetech.com